Uma resposta rápida e útil a consultas, reclamações ou dúvidas dos clientes contribui diretamente para a satisfação deles. Clientes satisfeitos são mais propensos a permanecer leais à marca.
A qualidade de produtos e serviços afeta diretamente a satisfação do cliente. Quando algo atende ou supera as expectativas, os clientes ficam satisfeitos e são mais propensos a voltar e recomendar a outros.
O suporte ao cliente é a linha de frente para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes. Quando os clientes recebem um suporte eficiente e amigável, sua satisfação aumenta.
Sobre nós
A Papelarias 2000 foi fundada no ano 2000, em Sintra, com o objetivo de comercializar e distribuir artigos de papelaria e escritório.
A empresa comercializa um vasto conjunto de marcas conceituadas como referência no âmbito da papelaria.
Desde o início da sua atividade que a estratégia empresarial da Papelarias 2000 se fundamenta numa estrutura de meios orientada para a permanente melhoria do serviço ao cliente. Uma visão estratégica correta, o recurso a meios humanos qualificados e a busca permanente da máxima qualidade de produto e dos serviços associados são, de facto, os principais vetores do sucesso da Papelarias 2000.
Com a experiência adquirida ao longo dos anos, a Papelarias 2000 acumulou vasta experiência essencial para a sua atividade, contribuindo para isto a inovação, desde sempre, um valor central de uma organização que elegeu como missão principal atingir a excelência na valorização das marcas representadas.
A Papelarias 2000 prima pelo progresso e pela mudança, em consonância com as novas necessidades dos
consumidores e mercados, oferecendo novos produtos, novas oportunidades, logo novas escolhas, acompanhando assim as tendências do mercado.
“Desde o primeiro contato até a conclusão do projeto, fiquei impressionado com a competência da equipa das Papelarias 2000. Eles não apenas atenderam às minhas expectativas, mas também superaram todas elas. O profissionalismo, a atenção aos detalhes e o compromisso com a qualidade são incomparáveis. Recomendo as Papelarias 2000 a todos que buscam resultados excepcionais.”
"Your company is truly upstanding and is behind its product 100 percent. Pap2000 is worth much more than I paid. I like Pap2000 more each day because it makes easier."
"Obrigado pela flexibilidade, equipa agradável e, acima de tudo, sem complicações! Estou muito satisfeita com este produto. Vossos artigos são ótimos! Vou indicar a todos que conheço."
Exemplo do pedido de orçamento Pág. do Catalogo e breve descrição Cod. Artigo/C. Barras Quantidade Observações Por favor, indique o máximo de elementos para indicar qual o artigo que pretende. Exemplo: Pág. 120 Lápis grosso Ler mais…